Продукты к двери от 15 минут
Продукты и товары для дома со своего склада в Душанбе. Оплата при получении — наличными или переводом.
Приложение скоро в Google Play и App Store
Без минимальной суммы
Можно заказать даже одну вещь
08:00–23:00
Часы работы на старте
К удобному часу
Интервал на сегодня или завтра
Сумма видна заранее
Доставка — отдельной строкой до оформления
Что можно заказать
Продукты и всё нужное для дома — все разделы каталога, как в приложении.
Почему нам можно доверять
Вот правила, по которым мы работаем. Каждое записано в наших документах — можно проверить.
Правила обслуживания
Вернём деньги за брак
п. 5Не довезли, привезли не то, повреждённое или просроченное — напишите в чат заказа в течение 24 часов.
Платите только компании
п. 8Наличными курьеру или переводом по реквизитам заказа — никогда на личный номер курьера.
Без замен без спроса
п. 4Если товара не оказалось, уберём его из заказа и пересчитаем сумму. Аналогом не заменяем.
Чек на каждый заказ
п. 10Электронный чек приходит в заказ и по SMS. Его можно скачать в PDF.
Итоговсё записано в документах
Свой склад рядом с вами
Мы не магазин, а склад только для доставки: здесь нет покупателей и очередей, только полки и сборщики. Заказ начинают собирать сразу, а курьер везёт его по ближайшим улицам.
- Склад рядомв вашем районе
- Сборка сразупосле оформления заказа
- Короткий путькурьер едет по соседним улицам
Пока доставляем в одном районе Душанбе — границы зоны на карте в приложении.
Как это работает
Четыре шага — от адреса до пакета у двери.
Укажите адрес
Приложение сразу скажет, доставляем ли туда и примерно когда.
Соберите корзину
Цены, доставка и итог видны до оформления. Можно к удобному часу.
Следите за заказом
Статусы приходят push-уведомлениями, курьер на связи.
Получите и оплатите
Наличными или переводом. Чек придёт в заказ и по SMS.
Частые вопросы
Где работает доставка?
В Душанбе, в зоне вокруг нашего склада. Пока это один район города; границы показаны на карте в приложении. Если адрес вне зоны, приложение предупредит об этом до заказа.
Сколько стоит доставка и есть ли минимальная сумма?
Стоимость зависит от зоны и показывается отдельной строкой в корзине до оформления. Минимальной суммы заказа нет.
Как оплатить заказ?
При получении: наличными курьеру (он даст сдачу) или переводом на счёт Bozorcha по реквизитам из заказа. Оплаты картой пока нет.
Что если привезли не то или испорченное?
Напишите в чат заказа в течение 24 часов после доставки. Если товар не довезли, привезли не тот, повреждённый, испорченный или с истёкшим сроком — деньги за него вернём.
Можно оставить заказ у двери?
Пока нет: заказ отдаётся после оплаты, а принять её у двери некому. Курьер передаёт заказ вам или тому, кто дома.
Как удалить аккаунт?
В приложении: «Профиль» → «Информация» → «Удалить аккаунт». Без приложения — по письму на почту поддержки.